Continuïteitsscan
Wat zijn de gevolgen van een e-mail storing? Wat betekent het wegvallen van een server voor uw dienstverlening? Duurt het een uur, een dag of een week voordat u daar weer bovenop bent? Weet u dat? Of hoopt u dat het u niet overkomt?
Sla de krant erop na, grote computerstoringen komen regelmatig voor. Ook bij grote, professionele organisaties. Deze organisaties kunnen geen dag zonder informatievoorziening en opeens moeten ze wel. Deze organisaties hoopten dat het hen niet zou overkomen. En waren dus onvoldoende voorbereid. Maar alle risico’s voorspellen is onmogelijk. En overal op voorbereid zijn is duur. Of is er een eenvoudige manier om de zwakke plekken bloot te leggen? Is er een manier om te kiezen waar je wel of geen maatregelen neemt?
Informatievoorziening is zo sterk al de zwakste schakel. Dat weet u. Maar wat als informatievoorziening niet een keten is, maar een piramide? Wat is dan het effect van een zwakke schakel die tijdelijk niet beschikbaar is? Wat gebeurt er als er 1 kaart uit een kaartenhuis wordt getrokken?
“Hoe zit het eigenlijk met mijn continuïteit?”
Open kaart
Informatievoorziening is van groot belang geworden voor vrijwel alle producten en diensten van een gemeente. Maar informatievoorziening is niet één applicatie, of één server. ICT is complex geworden en er bestaan veel relaties tussen systemen. De informatievoorziening functioneert alleen als het samenspel van processen, applicaties en technische infrastructuur op orde is.
Er ontstaat een keten van afhankelijkheden. Het ontrafelen van die keten maakt het mogelijk om prioriteiten te stellen en gerichte keuzes te maken. Het zijn uiteindelijk de bedrijfsprocessen die bepalen hoe belangrijk continuïteit van de ICT is. Dat bepaalt de eisen waaraan de onderliggende applicaties moeten voldoen. Die applicaties op hun beurt hebben techniek nodig om goed te functioneren. Ten slotte volgen daaruit dus weer continuïteitseisen aan de onderliggende techniek.
De continuïteitsscan
Berenschot heeft een scan opgesteld waarmee u zicht krijgt op de continuïteit van uw organisatie. U ziet waar uw zwakke plekken zitten en waar u prioriteiten zou moeten stellen. Vervolgens plaatsen wij dit in perspectief door uw uitkomsten af te zetten tegen die van vergelijkbare organisaties. Daarnaast zetten wij dit af tegen de norm die wij geformuleerd hebben op basis van best practices.
Wat levert het op?
Neem deel aan de continuïteitsscan en krijg:
- Inzicht in de continuïteit van uw informatievoorziening
- Vergelijking met andere gemeenten
- Vergelijking met de Berenschotnorm
Deze scores ontvangt u in een overzichtelijk rapport. Een voorbeeld van een figuur is weergegeven (alle gegevens zijn gefingeerd).
De continuïteitsdiagnose
De continuïteitsscan is een light versie van de continuïteitsdiagnose.
Berenschot gebruikt de continuïteitsdiagnose om op gestructureerde wijze de continuïteit van de informatievoorziening bij onze klanten vast te stellen. Hierdoor komen zwakke plekken aan het licht. De aanbevelingen die daaruit volgen worden vervolgens systematisch geprioriteerd op basis van risico’s en beleidsdoelstellingen. Dit is een zorgvuldig traject, toegespitst op de betreffende organisatie, dat zij aan zij met de klant wordt uitgevoerd.
Ook zonder een uitgebreide diagnose is het mogelijk om relatief snel een eerste inzicht te krijgen in hoe u ervoor staat. Hiervoor is de continuïteitsscan bedoeld. Aan de hand van een standaard set van vragen wordt een dwarsdoorsnede van de organisatie beoordeeld. Binnen enkele uren weet u of uw onderbuikgevoel klopt. En mocht u na de continuïteitsscan met een ongerust gevoel achterblijven dan kunnen wij u terzijde staan met een op maat gemaakt traject waarin wij de continuïteitsdiagnose voor u uitvoeren.
Hoe werkt de continuïteitsscan?
Meedoen is zo eenvoudig als 1, 2, 3:
- Na aanmelding ontvangt u de digitale vragenlijst.
- Deze stuurt u volledig ingevuld naar ons terug.
- U ontvangt van ons een overzichtelijk rapport.
Indien gewenst kan iemand bij u langskomen om het rapport toe te lichten. Deelname kost u € 1950,-. Daarnaast bent u ongeveer twee tot drie uur bezig met het invullen van de vragenlijst.
