Introductie

Het Kenniscentrum Benchmarking van Berenschot in is 2003 opgericht. Het is de Nederlandse autoriteit op het gebied van benchmarking.

Veel benchmarks stranden helaas op hoge ambities, een veelheid aan indicatoren, definitieproblemen en onvoldoende afstemming met de deelnemende organisaties. Uiteindelijk resulteert dit in een rapport boordevol cijfers, waar een bestuurder weinig mee kan. De enige conclusie is dat het allemaal toch niet vergelijkbaar genoeg was.

Om dit soort problemen te voorkomen en tot goede, bruikbare benchmarks te komen, zijn wij in 2001 gestart met de systematische ontwikkeling van benchmarks, in nauwe samenwerking met onze klanten. Dit resulteerde in 2003 tot de oprichting van het Kenniscentrum Benchmarking, onderdeel van Berenschot. De benchmarks van het Kenniscentrum zijn in de afgelopen jaren zeer succesvol gebleken, zowel afgemeten aan het aantal deelnemers, hun waardering als aan de vervolgopdrachten die ze opleverden. De vervolgopdrachten zijn voor ons tevens een indicatie dat benchmarks daadwerkelijk aanzetten tot actie. Naast de overheadbenchmark, die we inmiddels in opdracht van meer dan 1.250 organisaties hebben uitgevoerd, hebben we bijvoorbeeld ook de omvang van het ambtelijk apparaat van gemeenten gebenchmarkt. Daaraan hebben sinds de start in 2002 ruim 300 gemeenten deelgenomen, meer dan de helft van alle Nederlandse gemeenten. De benchmark heeft een kwaliteitskeurmerk gekregen van de branchevereniging, de VNG. Daarnaast hebben we benchmarks uitgevoerd op een grote diversiteit van onderwerpen, variërend van de kostprijzen en financiële positie van organisaties tot de mate waarin de leerplicht wordt gehandhaafd.

Het ontwikkelen van een nieuwe benchmark duurt circa vier maanden. Het vergelijken van uw organisatie met onze database neemt twee tot drie weken in beslag.